Termos e Condições – Salão de Estética Tirza

Bem-vindo ao Salão de Estética Tirza! Para garantir a melhor experiência a todos os nossos clientes, pedimos que leia atentamente os seguintes Termos e Condições antes de utilizar nossos serviços. Ao agendar um serviço conosco, você concorda com os termos estabelecidos abaixo:

1. Agendamentos e Cancelamentos

• Para garantir sua vaga, solicitamos que os agendamentos sejam realizados com antecedência.
• Cancelamentos ou remarcações devem ser feitos com no mínimo 24 horas de antecedência. Cancelamentos após esse prazo podem estar sujeitos a uma taxa de 50% do valor do serviço.
• Clientes que não comparecerem ao agendamento sem aviso prévio estarão sujeitos à cobrança integral do serviço agendado.

2. Pontualidade

• Pedimos que os clientes cheguem no horário marcado para evitar atrasos no atendimento.
• Atrasos superiores a 15 minutos podem resultar no cancelamento do agendamento ou na necessidade de reduzir o tempo do tratamento, conforme a disponibilidade do profissional.

3. Política de Pagamento

• O pagamento pelos serviços pode ser feito em dinheiro, cartão de crédito ou débito. Para facilitar, também aceitamos pagamento via PIX.
• Serviços de valor elevado ou pacotes de tratamentos podem requerer pagamento antecipado de 50% do valor total no ato da reserva.

4. Política de Satisfação

• Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes. Caso tenha qualquer problema com os serviços prestados, pedimos que entre em contato dentro de 48 horas para que possamos avaliar e resolver a questão.
• Ajustes ou correções nos serviços serão realizados dentro deste prazo sem custo adicional, desde que se trate de uma questão relacionada à qualidade do serviço original.

5. Contraindicações e Responsabilidades

• É de responsabilidade do cliente informar sobre alergias, sensibilidades ou condições médicas que possam interferir com os tratamentos estéticos.
• O salão não se responsabiliza por reações adversas caso o cliente omita informações relevantes.

6. Promoções e Vales-presente

• Promoções e descontos não são cumulativos e estão sujeitos às condições específicas de cada oferta.
• Vales-presente são válidos por 6 meses a partir da data de emissão e devem ser utilizados em serviços ou produtos disponíveis no salão.

7. Política de Privacidade

• Todas as informações pessoais fornecidas pelos clientes são tratadas com confidencialidade e utilizadas apenas para agendamentos e comunicação interna.
• Não compartilhamos informações com terceiros, exceto quando exigido por lei.

8. Alterações nos Termos

• O Salão Tirza se reserva o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo as mudanças aplicáveis a todos os serviços futuros após sua publicação em nosso site ou espaço físico.

Agradecemos por escolher o Salão de Estética Tirza! Estamos comprometidos em oferecer serviços de qualidade e uma experiência agradável para todos os nossos clientes.

Contato:

• Telefone: (61) 9 9518-8818
• E-mail: contato@tirzasalao.com